DERECHOS DE LOS PACIENTES
DERECHOS DE LOS PACIENTES
Todo paciente debe ejercer su derecho sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social a:
✓ INFORMACIÓN CLARA: Recibir una comunicación clara, oportuna y comprensible.
✓ CALIDAD Recibir una atención con calidad, de acuerdo con la reglamentación y protocolos establecidos.
✓ RESPETO Rechazar o consentir por parte de familiares o representantes en caso de minoría de edad, la realización de la atención al Usuario.
✓ CONFIDENCIALIDAD El tratamiento de sus datos y resultados de los exámenes tomados y procesados serán tratados de manera confidencial.
✓ ATENCIÓN OPORTUNA Recibir atención oportuna en caso de emergencia sin condicionar tal prestación o pago anticipado.
✓ TRANSPARENCIA Recibir información transparente y verídica sobre las tarifas que se generen por servicios prestados.
DEBERES DE LOS PACIENTES
✓ ASISTENCIA Asistir teniendo en cuenta los horarios de toma de muestra establecidos por CLIPSALUD I.P.S FLORENCIA
✓ RESPETO Tratar con amabilidad y respeto al equipo de profesionales, al personal de la I.P.S, a los demás pacientes y a sus familiares.
✓ VERDAD Proporcionar información verídica sobre su estado de salud y antecedentes a los profesionales de la salud.
✓ PAGO SERVICIO Cancelar los costos que se generen por concepto de los servicios prestados por CLIPSALUD I.P.S FLORENCIA
✓ RESPONSABILIDAD Cumplir con las instrucciones, prescripciones y recomendaciones dadas por el personal de CLIPSALUD I.P.S FLORENCIA para que se pueda llevar a cabo el proceso de toma de muestra, de manera adecuada.